الصيانة الدقيقة لعمليات الأغذية والمشروبات شركة تابعة لشركة جراندماستر القابضة

فيكسو هي شركة متخصصة في الصيانة والدعم الفني مكرسة لخدمة صناعة الأغذية والمشروبات (F\&B). كونها شركة تابعة بفخر لشركة جراندماستر القابضة، تأسست فيكسو لسد فجوة حاسمة في السوق السعودي، من خلال تقديم حلول صيانة سريعة وموثوقة ومتخصصة لقطاع المطاعم والمقاهي والمخابز ومنشآت إنتاج الغذاء.

وبفضل فهمها العميق للتحديات التشغيلية في قطاع الأغذية والمشروبات، تلتزم فيكسو بضمان استمرارية الأعمال عبر الصيانة الوقائية، وخدمات الإصلاح الطارئ، والعناية الطويلة الأمد بالمعدات.

نحن نجمع بين فرق فنية ماهرة وأدوات متقدمة لتتبع الخدمات، لنقدم وقت تشغيل استثنائي وكفاءة تشغيلية عالية لعملائنا.

مهامنا

– تقليل فترات التوقف عن العمل في قطاع الأغذية والمشروبات من خلال خدمات الصيانة الوقائية والتصحيحية.
– إطالة عمر معدات المطبخ والمشروبات من خلال العناية المهنية والدعم الفني المتخصص.
– دمج الأنظمة الذكية التي تُسهّل طلبات الخدمة، وجدولة المواعيد، وإعداد التقارير.
– تقديم الدعم عند الطلب مع سرعة في الاستجابة، متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

الرؤية

أن نكون الشريك الأكثر موثوقية وكفاءة في خدمات الصيانة لقطاع الأغذية والمشروبات في جميع أنحاء المملكة ومنطقة الخليج العربي.

الخدمات الأساسية

صيانة وإصلاح المعدات
عقود الصيانة الوقائية (PMC)
الدعم الفني الطارئ
توفير وتركيب قطع الغيار
خدمات التركيب والتشغيل

• صيانة متخصصة لماكينات القهوة، الأفران، القلايات، المبردات، الشوايات، والمزيد.

• فنيون معتمدون من العلامات التجارية العالمية الرائدة لمعدات الأغذية والمشروبات.

• تشخيص ميداني ووحدات إصلاح متنقلة.

• اتفاقيات خدمة مخصصة للفحوصات الشهرية أو الفصلية أو نصف السنوية.

• التنظيف المنتظم، واستبدال القطع، والمعايرة، واختبار الأداء.

• سجلات صيانة رقمية ولوحات تحكم للعملاء.

3. الدعم الفني الطارئ:

• خط طوارئ متاح على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، وإرسال فنيين متنقلين للحالات العاجلة.

• حلول استبدال أو تبديل فورية لتجنب انقطاع العمل.

4. توفير وتركيب قطع الغيار:

• توفير قطع غيار أصلية لمعظم العلامات التجارية العالمية.

• حلول إدارة المخزون لسلاسل العمليات.

• خدمات تتبع الضمان وتأمين القطع.

• تركيب احترافي للمعدات الجديدة مع التحقق من الأداء.

• استشارات تخطيط وتصميم وتحسين تدفق المطبخ أثناء التركيب.

الصناعات التي نخدمها

مقاهي القهوة المتخصصة

مطاعم الرفاهية والمطاعم العادية

الفنادق وقطاع الضيافة

المطابخ السحابية والمطابخ الافتراضية

خدمات التموين

وحدات تصنيع الإغذية

سلاسل مطاعم الوجبات السريعة (QSR)

الربط بالتكنولوجيا

تستخدم فيكسو منصة ذكية لإدارة الخدمات تتيح للعملاء ما يلي:

• تقديم طلبات الصيانة عبر تطبيق جوال أو الموقع إلكتروني.

• متابعة تقدم الخدمة في الوقت الفعلي.

• عرض التقارير والفواتير وسجل الصيانة الوقائية.

• تقييم أداء الفنيين واستلام التنبيهات لمواعيد الخدمة القادمة.

الميزة الإستراتيجية

تحت مظلة شركة جراندماستر القابضة:

كونها جزءًا من شركة جراندماستر القابضة يمنح Fixo:

• الدعم المالي والتشغيلي لتحقيق نمو سريع.

• التكامل بين القطاعات مع قطاع الضيافة والعقارات والتجزئة.

• الوصول إلى شبكة متنامية من العملاء والشركاء الاستراتيجيين.

الميزة التنافسية

• تركيز على قطاع الأغذية والمشروبات: متخصصون بنسبة 100% في عمليات خدمات الطعام.

• قوة عاملة ماهرة: فنيون معتمدون وممثلون مدربون لخدمة العملاء.

• سرعة في التنفيذ: متوسط وقت الاستجابة للطوارئ أقل من 90 دقيقة.

• تسعير شفاف: خطط خدمة واضحة ولا توجد رسوم مخفية.

• قابل للتوسع: مصمم لخدمة المقاهي الفردية وسلاسل المقاهي على مستوى الدولة على حد سواء.

الرؤية المستقبلية

تتوسع Fixo حاليًا في مدن رئيسية تشمل الرياض، جدة، الدمام، ومكة، مع خطط للتوسع في منطقة الخليج العربي بحلول عام 2026. وكجزء من خارطة طريقها الابتكارية، ستطلق الشركة حلول صيانة تنبؤية قائمة على إنترنت الأشياء (IoT) وتوقعات خدمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي للعمليات واسعة النطاق.

Fixo ليست مجرد مزود خدمة، بل شريك طويل الأمد ملتزم بضمان التشغيل السلس والمستمر لصناعة الأغذية والمشروبات المزدهرة في المملكة العربية السعودية.

Greetings from GrandMaster Holding Trading Co., where greatness, innovation, and variety coexist.